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Conditions générales
- L'achat de billets pour des groupes de plus de 15 personnes doit se faire au numéro de téléphone d'informations et de réservations suivant: (+34) 902 306 600 / (+34) 985 185 860, ou par courrier électronique: reservas@turismoycultura.asturias.es.
- Les tickets pour visiter le Musée ou pour participer aux activités organisées peuvent être achetés en ligne sur le lien ci-dessous, à la réception du Musée et au Centre d’information touristique des Asturies à Oviedo/Uviéu.
- Avant d'acheter votre billet, consultez les tarifs et les horaires. Le visiteur a l´obligation d´arriver avec suffisamment d’avance pour pouvoir réaliser la visite de manière appropriée.
- Le billet n'est valide que pour la date et heure indiquées sur celui-ci.
- Aucun retour ou échange de billet n’est admis si le visiteur annule sa visite ou n’arrive pas assez tôt. Les changements de date et les modifications du type de billet ne sont pas non plus autorisés.
- L'organisation se réserve le droit de modifier la programmation des événements dans chaque établissement. En cas d'annulation, l'organisation s'engage à rembourser le montant du billet.
- Les visiteurs sont tenus de présenter leur billet (il peut être présenté sur téléphone ou sur papier) et de le conserver pendant toute la durée de la visite.
- Les billets qui ont été achetés avec une remise ou un tarif spécial doivent être accompagnés d'une pièce justificative lors de l'accès à l'établissement. Si vous ne pouvez pas présenter de pièce justificative, ces billets ne seront pas validés.
- Les enfants doivent être accompagnés à tout moment d'un adulte qui doit les surveiller (sauf pendant les activités pour enfants).
- Les billets n'incluent pas l'accès à certaines activités complémentaires, comme les ateliers pédagogiques ou les expositions temporaires qui peuvent supposer un coût supplémentair.
Informations importantes pour la visite du Musée
- Le mardi, l'accès est gratuit.
- La visite du Musée est libre. Nous mettons à votre disposition des petits guides en espagnol, anglais, français et galicien-asturien. Le personnel vous fournit une vision globale du Musée à l'entrée et reste à votre disposition pour vous orienter et répondre à vos questions. Des visites guidées ou thématiques sont proposées à certaines dates.
- La visite dure environ une heure et demie. Nous vous recommandons de vous rendre au Musée suffisamment tôt pour pouvoir prendre votre temps pour la visite.
- Si vous avez acheté un billet en ligne, rendez-vous dans la zone concernée à l´accueil du Musée pour valider votre billet.
- Les photographies avec et sans flash ainsi que les vidéos sont autorisées (sauf pour les audiovisuels du musée et les visites guidées).
- Il est interdit d’accéder aux espaces intérieurs du Musée avec des animaux de compagnie. Vous pouvez accéder aux espaces ouverts du complexe avec votre animal de compagnie à condition qu’il puisse rester attaché ou qu’une personne responsable le surveille pendant la visite.
- Il est interdit de fumer et d’introduire des boissons ou des aliments dans le Musée.
- Si vous présentez le billet au au Musée du Jurassique des Asturies, Parc de la Préhistoire de Teverga, Centre d'Art Rupestre de Tito Bustillo, au Laboral Cité de la Culture, un tarif réduit sera appliqué.